Açıköğretim Fakültesi öğrencilerine her türü kolaylığı sağlamaya endeksli çalışmaktadır. Bu bakımdan refakatçı ihtiyacı olan engelli öğrencileri için de hizmet vermektedir. Eğer engelli ve refakatçıya ihtiyacınız varsa durumunuzu AÖF bürolarına veya AÖF Destek birimine bildirmeniz gerekir. Akabinde AÖF Destek birimi bu durumdaki öğrencileri tek tek aramakta, talep etmeleri halinde öğrencilerin konutlarında sınav sırasında kendilerine refakat edebilmeleri sağlanmaktadır.
Dolayısıyla refakatçıya ihtiyacı olan öğrenciler hiçbir şekilde eğitimden mahrum bırakılmamakta, sınavları gerekirse evlerin yapılmakta, kendilerine yakınlarından birisinin refakat edebilmesi sağlanmaktadır. Refakatçı temin edilerek sınavlarda zor durumda kalmaları engellenmektedir.
AÖF engelli öğrencileri için çok geniş kapsamlı çalışma yürütmekte, buna özel birimler kurmuş bulunmaktadır. Engelsiz öğrenci çalışmaları kapsamında refakatçı ihtiyacı olan öğrenciler dahil bütün engelli öğrenciler için üniversite tarafından destek sağlanmaktadır. Bunun için öğrencilerin Sağlık Kurulu Raporuna bakılır ve öğrencilerin talepleri dikkate alınır. Kayıtlı engelli öğrencilere verilen hizmetlerden bazıları şunlardır:
Sınava yakın zamanda eli, ayağı kırılan, hamile olan, ameliyat olan vb. AÖF öğrencileri raporları ile AÖF bürolarına veya AOS Destek hizmetinden başvurdukları taktirde refakatçı desteği dahil uygun şekilde sınava alınırlar.