Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olan herkes yaşadığı yere göre bir aile hekimine sahiptir. Herhangi bir sağlık sorunu durumunda ilk önce aile hekimlerine baş vurmak gerekmektedir. Aile hekimini öğrenmek için ise e-Devlet Kapısı’na başvurulmaktadır.
e-Devlet Kapısı, pek çok bakanlık, kamu kurumu ve kuruluşla iş birliği içerisinde olan bir sistemdir. Türkiye Cumhuriyeti Devleti’nin sağladığı bir hizmettir. Bu hizmet sayesinde pek çok işlem internet bağlantısı ile e-Devlet üzerinden gerçekleşmektedir. e-Devlet’in ortak çalıştığı bakanlıklardan biri de Sağlık Bakanlığı’dır. Bu ortaklık sayesinde aile hekimi sorgulama ve değiştirme işlemleri kolaylıkla yapılabilmektedir. Bu sistem sayesinde internet erişimi olan her yerde aile hekimi sorgulanabilir ve istek doğrultusunda değişiklik yapılabilir.
e-Devlet hizmetlerinden yararlanmak için Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olmak ve sisteme kayıtlı olmak gereklidir. Sisteme kayıt olmak son derece kolaydır. Ardından:
Son derece zahmetli ve sıkıntılı olabilecek aile hekimi öğrenme ve değiştirme gibi işlemler e-Devlet Kapısı sayesinde kolaylıkla yapılmaktadır. Bunun için gerekli olan internet bağlantısı ve bilgisayar ve telefondur. İnternet erişimini sahip olduğunuz her yerden birkaç dakikalık basit işlemlerle güvenli bir şekilde aile hekiminizi öğrenebilir, hatta değiştirebilirsiniz.